Última atualização: 20 de maio de 2026
1. Quem Somos
A SADI — Serviço de Atendimento Domiciliar para Idosos (“SADI”, “nós” ou “nosso”), CNPJ 62.846.756/0001-03, com sede na Av. das Américas, 500 – Bloco 16, Loja 123 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22640-100, é responsável pelo site sadicuidadores.com.br e pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio dele.
Contato do responsável pelos dados:
- E-mail: contato@sadicuidadores.com.br
- Telefone: (21) 2391-7016
- WhatsApp: (21) 99947-8975
2. Quais Dados Coletamos
a) Dados fornecidos por você (formulário de contato):
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone / WhatsApp
- Serviço de interesse (ex.: plantão de cuidadora, enfermagem, fisioterapia)
- Mensagem descrevendo a necessidade do familiar
b) Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Data e hora do acesso
- Cookies técnicos (ver seção 8)
3. Para Que Usamos Seus Dados
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, telefone, e-mail | Retornar o contato e apresentar um plano de cuidado personalizado | Legítimo interesse / Pré-contrato |
| Serviço de interesse | Personalizar a proposta ao perfil do seu familiar | Legítimo interesse |
| Mensagem | Entender a necessidade e indicar o serviço mais adequado | Legítimo interesse |
| IP e dados de navegação | Segurança, prevenção de fraudes e melhoria contínua do site | Legítimo interesse |
| Cookies técnicos | Funcionamento correto do site | Legítimo interesse |
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada nem para venda a terceiros.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente com:
- Prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (empresa de hospedagem, ferramenta de envio de e-mail), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.
5. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados
- Dados do formulário de contato: até 5 anos após o último contato (prazo prescricional civil — Código Civil, art. 205).
- Dados de navegação (logs): até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
Após o vencimento do prazo, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
6. Seus Direitos como Titular
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) garante a você os seguintes direitos:
- Acesso — saber quais dados temos sobre você
- Correção — solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
- Exclusão — solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço
- Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado
- Informação sobre compartilhamento — saber com quem seus dados foram ou poderão ser compartilhados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados pelo e-mail contato@sadicuidadores.com.br ou WhatsApp (21) 99947-8975. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Segurança dos Dados
- Conexão criptografada (HTTPS/SSL) em todo o site
- Acesso aos dados restrito a colaboradores autorizados
- Armazenamento em servidores com proteção de segurança
8. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação.
| Tipo | Descrição | Pode ser desativado? |
|---|---|---|
| Técnicos / Necessários | Garantem o funcionamento básico do site (sessão, preferências de layout) | Não (essenciais) |
| Analíticos | Coletam informações anonimizadas sobre como os visitantes usam o site | Sim, pelo banner de cookies |
| De terceiros | Ferramentas externas incorporadas ao site (ex.: mapas, botão do WhatsApp) podem armazenar cookies próprios | Sim, pelas configurações do navegador |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner exibido ao acessar o site pela primeira vez, ou pelas configurações do seu navegador.
9. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos (ex.: WhatsApp, redes sociais). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.
10. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes de forma intencional. Caso identifique tal situação, entre em contato para que possamos excluir os dados imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de “Última atualização” no topo desta página sempre indicará a versão vigente. Recomendamos revisão periódica.
12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
- Nome: Luiz Claudio Fernandes
- E-mail: contato@sadicuidadores.com.br
- Telefone: (21) 2391-7016
- WhatsApp: (21) 99947-8975
13. Lei Aplicável e Foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD (Lei 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir eventuais controvérsias.
SADI — Serviço de Atendimento Domiciliar para Idosos
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